よくある質問
■料金について
Q)料金体系について教えてください。
A.
詳細はこちらのページをご覧ください。
Q)無料トライアルはありますか？
A.
無料トライアルは現在ありませんが、Zセミナーに参加いただき使用感をお確かめいただければと思います。
Q)導入までどのくらいの期間がかかりますか？
A.
お申込み受付後、請求書を発行をさせていただき、ご受領後に即日お使いいただけます。
■機能について
Q)製品について概要のわかる資料ありますか？
A.
詳細はこちらから資料請求をお願いいたします。
Q)ゲストのアカウント登録は必須でしょうか？
A.
ゲストのログインは必要ありません。
Q)利用にあたっての条件を教えてください。
・会議の主催者は、事前にZMeetingのアカウント登録が必要となります。
・会議に参加できる人数は１５名までとなっており、会議の参加者の発言が被らない形態の会議での利用を想定しております。
・会議参加者はイヤホンマイクの装着を前提にさせていただいております。
Q)推奨される動作環境を教えてください？
A.
推奨動作環境は以下となります。
■PC
OS：Windows 10・Mac OS 10.15 およびそれ以降
CPU：Intel core i5 相当以上
メモリ：4GB 以上
ハードディスク：10GB以上の空き容量
■ブラウザ
Google Chrome バージョン 85 以降
Safari バージョン 12.1.2 以降
■マイク
以下のイヤホンマイクをご利用頂くことを推奨します。
iPhone付属イヤホンマイク（接続プラグ方式が3.5mm４極プラグである機種）
ゼンハイザー社 カナル型イヤホン MOMENTUM In-Ear G Black Chrome GALAXY用リモコン付属 M2 IEG BLACK CHROME
Q)対応可能なWeb会議は何でしょうか？
A.
現在、動作の確認Web会議システムは、ZOOMをはじめとして
-
Teams（Microsoft社）
-
Skype（Microsoft社）
-
Google Meet
-
WebEx（Cisco社） となります。
Q)自動翻訳の有無と対応言語は？
A.
日本語、英語、中国語、韓国語がお使いいただけます。
Q)ZMEETINGシステムのデータや、ZMEETINGを通して送受信される機密情報はどこに保管されますか？
A.
ZMEETINGシステムのデータおよびZMEETINGを通してやり取りされる機密情報（認証情報、音声情報、音声認識結果情報等）は、日本国内のデータセンターに構築・保管されます。そのためそれらの機密情報が日本国外のサーバに送信・保管されることはございません。
■その他
Q)導入後のサポートはありますか？
A.
メールでサポートをさせていただいております。
Q)専門用語や環境雑音などの考慮したチューニングはしていただけますか？
A.
当社のVCLセンターにてチューニングを代行をさせていただくことも可能です。個別にお見積りをさせていただきます。
Q)オンプレミスでの提供形式はありますか？
A.
現在クラウドでの提供形式のみとさせていただいております。
Q)弊社のサービスとAPIでZPLATFORMとつなげることはできますか？
A.
可能ですので個別にお見積りをさせていただきます。